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ASGARD ALLIANCE SOFTWARE プライバシーポリシー
最終更新日:2021年9月28日。本プライバシーポリシーは直ちに効力を生じます。
はじめに
Asgard Alliance Software(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、本ポリシーを遵守することによりプライバシーを保護することをお約束します。
本ポリシーは、お客様が本ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます)を訪問される際に当社がお客様から収集する可能性のある情報、またはお客様が提供する可能性のある情報の種類、ならびに当該情報の収集、利用、保持、保護および開示に関する当社の取扱いについて定めるものです。
本ポリシーは、当社が以下の方法で収集する情報に適用されます:
- 本ウェブサイト上で収集する情報。
- お客様と本ウェブサイトとの間の電子メール、テキストメッセージその他の電子メッセージにおいて収集する情報。
- 本ウェブサイトからダウンロードされたモバイルアプリケーションおよびデスクトップアプリケーション(お客様と本ウェブサイトとの間でブラウザを介さない専用のやり取りを提供するもの)を通じて収集する情報。
- お客様が第三者のウェブサイトおよびサービス上で当社の広告およびアプリケーションとやり取りをされる際に収集する情報(当該アプリケーションまたは広告に本ポリシーへのリンクが含まれている場合に限ります)。
本ポリシーは、以下により収集される情報には適用されません:
- 当社がオフラインで、またはその他の手段(当社もしくは第三者(当社の関連会社および子会社を含みます)が運営するその他のウェブサイト上を含みます)により収集する情報、または
- 第三者(当社の関連会社および子会社を含みます)が、本ウェブサイトにリンクし、または本ウェブサイトから、もしくは本ウェブサイト上でアクセス可能なアプリケーションまたはコンテンツ(広告を含みます)を通じて収集する情報を含む、第三者が収集する情報。
お客様の情報に関する当社の方針および取扱い、ならびに当社が当該情報をどのように取り扱うかを理解するため、本ポリシーをよくお読みください。当社の方針および取扱いに同意されない場合は、本ウェブサイトをご利用にならないでください。本ウェブサイトにアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本ポリシーは随時変更されることがあります。当社が変更を行った後にお客様が本ウェブサイトの利用を継続された場合、当該変更を承諾したものとみなされますので、定期的に本ポリシーの更新をご確認ください。
13歳未満のお子様について
本ウェブサイトは、13歳未満のお子様を対象としたものではありません。13歳未満の方は、本ウェブサイトに対し、または本ウェブサイト上で、いかなる個人情報も提供することはできません。当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の方は、本ウェブサイト上もしくはその機能上で、またはこれを通じて、いかなる情報も利用または提供しないでください。また、本ウェブサイトへの登録、本ウェブサイトを通じた購入、本ウェブサイトの双方向機能もしくは公開コメント機能の利用、またはお客様ご自身に関する情報(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、お客様が使用するスクリーンネームもしくはユーザー名を含みます)の当社への提供を行わないでください。保護者の同意の確認なく13歳未満のお子様から個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社は当該情報を削除します。当社が13歳未満のお子様から取得した情報、または13歳未満のお子様に関する情報を保有している可能性があるとお考えの場合は、お問い合わせリンクから当社までご連絡ください。
当社が収集するお客様に関する情報およびその収集方法
当社は、本ウェブサイトの利用者から、および利用者に関して、以下の情報を含む複数の種類の情報を収集します:
- 氏名、郵便送付先住所、電子メールアドレス、電話番号その他本ウェブサイトが収集する情報のうち、適用法令に基づき個人情報または個人を特定可能な情報と定義されるすべての情報など、お客様個人を特定することができる情報(以下「個人情報」といいます)
- お客様に関する情報であっても、それ単独ではお客様個人を特定しない情報、および/または
- お客様のインターネット接続、本ウェブサイトへのアクセスに使用される機器、および利用状況の詳細に関する情報。
当社は、これらの情報を以下の方法で収集します:
- お客様が当社に情報を提供される際に、お客様から直接収集します。
- お客様が本サイトを閲覧される際に自動的に収集します。自動的に収集される情報には、利用状況の詳細、IPアドレス、ならびにCookie、ウェブビーコンその他のトラッキング技術を通じて収集される情報が含まれる場合があります。
- 第三者(例えば当社のビジネスパートナー)から収集します。
お客様が当社に提供される情報
当社が本ウェブサイト上で、または本ウェブサイトを通じて収集する情報には、以下が含まれる場合があります:
- 本ウェブサイト上のフォームへの入力によりお客様が提供される情報。これには、本ウェブサイトの利用登録、当社サービスへの申込み、資料の投稿、または追加サービスの依頼の際に提供される情報が含まれます。また、お客様が本ウェブサイトに関する問題を報告される際に、情報の提供をお願いする場合があります。
- お客様が当社に連絡された場合の、お客様との通信の記録および写し(電子メールアドレスを含みます)。
- 調査目的で当社がご回答をお願いする場合のあるアンケートへのお客様の回答。
- お客様が本ウェブサイトを通じて行う取引およびご注文の履行の詳細。本ウェブサイトを通じてご注文いただく前に、金融情報のご提供をお願いする場合があります。
- 本ウェブサイト上でのお客様の検索クエリ。
お客様は、本ウェブサイトの公開エリアに公開もしくは表示する情報(以下「投稿」といいます)、または本ウェブサイトの他の利用者もしくは第三者に送信する情報(以下総称して「ユーザー投稿」といいます)を提供することもできます。お客様のユーザー投稿は、お客様ご自身の責任において投稿され、他者に送信されます。当社は特定のページへのアクセスを制限しており、またお客様はアカウントプロフィールにログインすることにより当該情報について一定のプライバシー設定を行うことができますが、いかなるセキュリティ対策も完全または不可侵ではないことにご留意ください。また、当社は、お客様がユーザー投稿を共有することを選択された本ウェブサイトの他の利用者の行為を管理することはできません。したがって、当社は、お客様のユーザー投稿が権限のない者に閲覧されないことを保証することはできず、また保証もいたしません。
自動データ収集技術を通じて当社が収集する情報
お客様が本ウェブサイトを閲覧し、本ウェブサイトとやり取りをされる際、当社は自動データ収集技術を使用して、お客様の機器、閲覧行動およびパターンに関する一定の情報を収集することがあります。これには以下が含まれます:
- 本ウェブサイトへのお客様の訪問の詳細(トラフィックデータ、位置データその他の通信データ、ならびにお客様が本ウェブサイト上でアクセスし利用するリソースを含みます)。
- お客様のコンピューターおよびインターネット接続に関する情報(IPアドレス、オペレーティングシステムおよびブラウザの種類を含みます)。
当社はまた、これらの技術を使用して、長期間にわたり、また第三者のウェブサイトその他のオンラインサービスをまたいだお客様のオンライン活動に関する情報を収集することがあります(行動トラッキング)。当社が自動的に収集する情報は統計データであり、個人情報を含みませんが、当社は当該情報を保持し、またはその他の方法で収集した個人情報もしくは第三者から受領した個人情報と関連付けることがあります。これにより、当社は本ウェブサイトを改善し、より良く、よりお客様に合わせたサービスを提供することができます。具体的には、以下が可能となります:
- 当社の利用者数および利用パターンを推定すること。
- お客様の嗜好に関する情報を保存し、お客様個人の関心に応じて本ウェブサイトをカスタマイズすること。
- お客様の検索を高速化すること。
- お客様が本ウェブサイトを再訪問された際にお客様を認識すること。
当社がこの自動データ収集に使用する技術には、以下が含まれる場合があります:
- Cookie(ブラウザCookie)。Cookieとは、お客様のコンピューターのハードドライブに保存される小さなファイルです。お客様は、ブラウザの適切な設定を有効にすることにより、ブラウザCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、この設定を選択された場合、本ウェブサイトの一部にアクセスできなくなることがあります。Cookieを拒否するようにブラウザの設定を調整されていない限り、お客様がブラウザで本ウェブサイトにアクセスされた際に、当社のシステムはCookieを発行します。
- Flash Cookie。本ウェブサイトの一部の機能では、本ウェブサイトへの、本ウェブサイトからの、および本ウェブサイト上でのお客様の嗜好およびナビゲーションに関する情報を収集・保存するために、ローカル共有オブジェクト(Flash Cookie)を使用することがあります。Flash Cookieは、ブラウザCookieに使用されるものと同じブラウザ設定では管理されません。
- ウェブビーコン。本ウェブサイトのページには、ウェブビーコン(クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます)と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場合があります。これにより、当社は、例えば当該ページを訪問した利用者や電子メールを開封した利用者の数を計測し、その他関連するウェブサイトの統計(例えば、特定のウェブサイトコンテンツの人気度の記録や、システムおよびサーバーの完全性の検証)を行うことができます。
当社は個人情報を自動的に収集することはありませんが、この情報を、当社がその他の情報源から収集した、またはお客様が当社に提供されたお客様に関する個人情報と関連付けることがあります。
第三者によるCookieその他のトラッキング技術の使用
本ウェブサイト上の一部のコンテンツまたはアプリケーション(広告を含みます)は、広告主、広告ネットワークおよび広告サーバー、コンテンツプロバイダーならびにアプリケーションプロバイダーを含む第三者により提供されています。これらの第三者は、お客様が本ウェブサイトを利用される際に、Cookieを単独で、またはウェブビーコンその他のトラッキング技術と組み合わせて使用し、お客様に関する情報を収集することがあります。これらの第三者が収集する情報は、お客様の個人情報と関連付けられる場合があり、また、これらの第三者は、長期間にわたり、また異なるウェブサイトその他のオンラインサービスをまたいだお客様のオンライン活動に関する情報(個人情報を含みます)を収集することがあります。これらの第三者は、当該情報を使用して、お客様に興味・関心に基づく(行動ターゲティング)広告その他のターゲットコンテンツを提供することがあります。
当社は、これらの第三者のトラッキング技術またはその使用方法を管理していません。広告その他のターゲットコンテンツについてご質問がある場合は、責任を負う提供者に直接お問い合わせください。
お客様の情報の利用方法
当社は、当社が収集したお客様に関する情報またはお客様が当社に提供された情報(個人情報を含みます)を、以下の目的で利用します:
- 本ウェブサイトおよびそのコンテンツをお客様に提示するため。
- お客様が当社に求める情報、製品またはサービスを提供するため。
- 当社のサービスに関する情報をお客様に提供するため
- お客様のアカウント/サブスクリプションに関する通知(有効期限および更新の通知を含みます)をお客様に提供するため。
- お客様と当社との間で締結された契約に基づく当社の義務を履行し、当社の権利を行使するため(請求および回収を含みます)。
- 本ウェブサイト、または本ウェブサイトを通じて当社が提供する製品もしくはサービスの変更についてお客様に通知するため。
- お客様が本ウェブサイトの双方向機能に参加できるようにするため。
- お客様が情報を提供される際に当社が説明するその他の方法で利用するため。
- お客様が情報を提供された目的を達成するため。
- お客様の同意を得たその他の目的のため。
当社は、お客様から収集した情報を使用して、当社の広告主のターゲットオーディエンスに広告を表示することがあります。当社は、お客様の同意なくこれらの目的のためにお客様の個人情報を開示することはありませんが、お客様が広告をクリックし、またはその他の方法で広告とやり取りをされた場合、広告主はお客様がそのターゲット基準に該当するものとみなすことがあります。
お客様の情報の開示
当社は、利用者に関する集計情報および特定の個人を識別しない情報を、制限なく開示することがあります。
当社は、当社が収集した個人情報またはお客様が提供された個人情報を、本プライバシーポリシーに記載するとおり、以下の場合に開示することがあります:
- 当社の子会社および関連会社に対して。
- 当社の事業を支援するために当社が利用する請負業者、サービス提供者その他の第三者であって、個人情報を秘密として保持し、当社が開示した目的のためにのみこれを使用する契約上の義務を負う者に対して。
- 合併、事業売却、事業再編、組織再編、解散その他当社の資産の一部または全部の売却もしくは譲渡(継続企業としてであるか、破産、清算その他これに類する手続の一環としてであるかを問いません)が行われ、当社が保有する本ウェブサイトの利用者に関する個人情報が譲渡資産に含まれる場合における、買収者その他の承継者に対して。
- お客様がこれらの開示に同意された場合において、第三者が自らの製品またはサービスをお客様に販売促進するために、当該第三者に対して。当社は、これらの第三者に対し、個人情報を秘密として保持し、当社が開示した目的のためにのみこれを使用することを契約上義務付けます。
- お客様が情報を提供された目的を達成するため。例えば、お客様が本ウェブサイトの「友達にメールを送る」機能を利用するために電子メールアドレスを当社に提供された場合、当社は当該電子メールの内容およびお客様の電子メールアドレスを受信者に送信します。
- お客様が情報を提供される際に当社が開示したその他の目的のため。
- お客様の同意がある場合。
当社はまた、以下の場合にお客様の個人情報を開示することがあります:
- 裁判所の命令、法令または法的手続に従うため(政府機関または規制当局からの要請への対応を含みます)。
- 当社の利用規約その他の契約を執行または適用するため(請求および回収の目的を含みます)。
- 当社、当社の顧客その他の者の権利、財産または安全を保護するために開示が必要または適切であると当社が判断した場合。これには、詐欺防止および信用リスク低減を目的とした他の企業および組織との情報交換が含まれます。
お客様の情報の利用および開示に関する選択
当社は、お客様が当社に提供される個人情報に関し、お客様に選択肢を提供するよう努めています。当社は、お客様がご自身の情報について以下の管理を行えるよう、仕組みを設けています:
- トラッキング技術および広告。お客様は、ブラウザの設定により、ブラウザCookieの全部もしくは一部を拒否し、またはCookieが送信される際に通知を受けることができます。Flash Cookieの設定の管理方法については、AdobeのウェブサイトのFlash Player設定ページをご覧ください。Cookieを無効にし、または拒否された場合、本サイトの一部にアクセスできなくなり、または正常に機能しなくなる場合がありますのでご注意ください。
- 当社は、興味・関心に基づく広告を配信するための第三者によるお客様の情報の収集または利用を管理していません。ただし、これらの第三者は、この方法によるお客様の情報の収集または利用を拒否する方法をお客様に提供している場合があります。Network Advertising Initiative(以下「NAI」といいます)の会員からのターゲット広告の受信は、NAIのウェブサイトで拒否(オプトアウト)することができます。
お客様の情報へのアクセスおよび訂正
お客様は、当社のお問い合わせリンクから電子メールを送信することにより、お客様が当社に提供された個人情報へのアクセス、その訂正または削除を請求することができます。当社は、お客様のユーザーアカウントを削除することなく、お客様の個人情報を削除することはできません。当社は、変更が法令もしくは法的要件に違反し、または情報を不正確なものにすると判断した場合、情報の変更の請求に応じないことがあります。
お客様が本ウェブサイトからユーザー投稿を削除された場合でも、お客様のユーザー投稿の写しがキャッシュされたページおよびアーカイブされたページで引き続き閲覧可能な場合があり、また本ウェブサイトの他の利用者によって複製または保存されている可能性があります。本ウェブサイト上で提供される情報(ユーザー投稿を含みます)への適切なアクセスおよびその利用は、当社の利用規約に従うものとします。
カリフォルニア州におけるプライバシーの権利
カリフォルニア州民法典第1798.83条(§ 1798.83)は、カリフォルニア州に居住する本ウェブサイトの利用者が、第三者のダイレクトマーケティング目的での当社による個人情報の当該第三者への開示に関する一定の情報を請求することを認めています。当該請求を行う場合は、お問い合わせリンクから当社までご連絡ください。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を偶発的な紛失、ならびに不正なアクセス、使用、改変および開示から保護するための措置を講じています
お客様の情報の安全性およびセキュリティは、お客様ご自身にも依存します。当社がお客様に本ウェブサイトの特定の部分にアクセスするためのパスワードを付与した場合(またはお客様がパスワードを選択された場合)、お客様は当該パスワードを秘密として保持する責任を負います。パスワードを他者と共有しないようお願いいたします。
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本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーに加えた変更をすべて本ページに掲載することを方針としています。当社が利用者の個人情報の取扱方法に重要な変更を加える場合、お客様のアカウントに登録された電子メールアドレスへの電子メール、および/または本ウェブサイトのホームページ上の告知により、お客様に通知します。本プライバシーポリシーの最終改定日は、本ページの冒頭に記載しています。お客様は、当社が有効かつ配信可能な最新の電子メールアドレスを保有していることを確保し、また定期的に本ウェブサイトおよび本プライバシーポリシーを訪問して変更の有無を確認する責任を負います。
お問い合わせ先
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